近日,富諾健康董事長(zhǎng)程彥先生代表惠優(yōu)喜品牌,做客嬰童智庫權(quán)威欄目《大咖說營(yíng)養(yǎng)品》,分享了對(duì)營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)發(fā)展的深刻洞見。
程總在訪談中核心強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)者始終是第一位的”,并指出重塑消費(fèi)者信任是當(dāng)前行業(yè)的首要課題。
程總開宗明義:“做營(yíng)養(yǎng)品,消費(fèi)者始終是第一位?!?品牌研發(fā)、零售服務(wù)、渠道運(yùn)作,其核心都是滿足消費(fèi)者需求。面對(duì)信息透明化與消費(fèi)者認(rèn)知提升的新環(huán)境,如何重塑信任成為行業(yè)共同挑戰(zhàn)。
談及惠優(yōu)喜及富諾健康的穩(wěn)健發(fā)展,程總將其歸結(jié)為“質(zhì)量、安全、法規(guī)、專業(yè)”四大基石。他呼吁品牌與渠道伙伴都應(yīng)聚焦消費(fèi)者需求,持續(xù)提升服務(wù)的專業(yè)性。
程總還分享了“好生意”的標(biāo)準(zhǔn)——高復(fù)購率或高門檻。但在激烈競(jìng)爭(zhēng)下,各方都需“提高自我要求”。他以代理商為例指出:角色正從“分銷商”向“服務(wù)商”轉(zhuǎn)型,需為門店提供專業(yè)培訓(xùn)、動(dòng)銷賦能、數(shù)字化工具等支持。“對(duì)代理商的人員需求可能減少,但要求卻更高、更專、更精了?!?/span>
此次訪談,程彥董事長(zhǎng)清晰傳遞了惠優(yōu)喜“以消費(fèi)者為中心”的堅(jiān)定理念和對(duì)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前瞻思考。富諾健康將繼續(xù)攜手合作伙伴,堅(jiān)守質(zhì)量安全法規(guī)底線,深化專業(yè)能力,致力于為消費(fèi)者提供更值得信賴的健康解決方案,共同推動(dòng)行業(yè)信任重建!